+38 (099) 555-55-96         Главная   /   Блог   /   Доставка   /   Оплата и гарантии   /   Контакты   /  

Оплата и гарантии

Оплата товаров в магазине Victim осуществляется тремя способами:

• наложенным платежом при получении на Новой Почте
• наличными – курьеру
• полная предоплата на карту ПриватБанка
При оплате банковской картой Вы освобождаете себя от комиссии за пересылку денег наложенным платежом.  За реквизитами обращайтесь к нашему менеджеру

+38 099-555-55-96
+38 093-533-92-33

Возврат и обмен товара
В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» покупатель имеет право обменять товар в течении 14 дней не считая дня покупки. Обмену подлежит только следующий товар:
• не использованный
• сохранивший товарный вид
• с неповрежденной упаковкой

В соответствии с Постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19 марта 1994 года создан перечень товаров, которые обмену и возврату не подлежат:
• интимные товары всех видов
• нижнее белье
• медицинские препараты (к ним относятся лубриканты и презервативы)

Что делать, если костюм не подходит?  
Бывают разные ситуации. Например: Вы не достаточно внимательно ознакомились с таблицей размеров, или мы ошиблись при отправке товара. Обязательно свяжитесь с нашим менеджером, он подскажет, что делать дальше. Если товар оказался бракованным, в течение нескольких рабочих дней мы произведем обмен, вернем Вам средства или дадим мотивированный отказ. Товар, который пришел в негодность благодаря некорректному использованию, возврату не подлежит. Пожалуйста, будьте внимательны при заказе! Лучше переспросить, чем терять драгоценное время и деньги. Если товар не понравился, Вы можете вернуть его на склад – с предварительной оплатой доставки. Отказ в магазине Victim – дело очень редкое, но все же мы предупреждаем Вас, что всегда готовы помочь и пойти на встречу!

С уважением, команда Victim.com.ua

Новое в блоге